Человеческий фактор в B2B продажах — главная причина упущенной выручки. Менеджеры забывают ответить клиенту вовремя, ленятся переносить договоренности из мессенджера в CRM, из-за чего дорогие сделки срываются, а РОП (руководитель отдела продаж) не видит реальной картины.
Как работает ИИ-копилот
- Мониторинг 24/7: Лиза читает все переписки в рабочих Telegram-чатах пресейла в реальном времени.
- Понимание контекста: Алгоритм понимает суть диалога и отличает реплики менеджера от вопросов заказчика.
- Авто-управление CRM: Двигает сделки по этапам воронки и создает задачи в Битрикс24 без участия человека.
- Алерт при риске SLA: Если менеджер не отвечает более 30 минут, Лиза моментально отправляет алерт руководителю с прямой ссылкой на диалог.
Экономический эффект
Контур снижает риск пропустить новое обращение или нарушить SLA. В проектной модели при среднем чеке 500 000 ₽ сохранение одной крупной сделки в месяц даёт до 6 000 000 ₽ расчётного потенциала удержанной выручки в год. Фактический эффект зависит от воронки, среднего чека и дисциплины команды и проверяется на пилоте.
Менеджеры перестают работать «секретарями для CRM» и фокусируются исключительно на закрытии сделок.