Александр
Кудрявцев

> Ситуация

Тимлиды открывали CRM утром и видели 200+ задач. Непонятно, что горит, кто отстаёт. Трекинг времени вёлся «на глаз».

> Что мы собрали

• Утренний AI-дайджест в TG (кто что делает, теги)
• Вечерний итог (что закрыто/просрочено)
• Пятничный AI-отчёт с глубоким анализом (GPT-4o)
• Тотальный тайм-трекинг и геймификация

> Архитектура

[Bitrix24 API] -> [n8n Cron Jobs] 
                       |
                       v
                [GPT-4o (Polza)]
                       |
                       v
              [Telegram Bot API]
                        

> Ситуация

Менеджеры ненавидят CRM. Они забывают этапы, лиды «висят». Каждая ручная запись отнимает время от реальных продаж.

> Что мы собрали

• Natural Language Interface ("Перенеси на четверг 15:00")
• Health Check: поиск забытых лидов
• Голосовое управление через Whisper

> Архитектура

[Telegram] -> [Python Router] -> [GPT-4o]
                                    |
                                    v
                           [Bitrix24 API]
                        

> Ситуация

Руководитель получает 200+ сообщений в день. Постоянное переключение контекста убивает продуктивность. Важное тонет в спаме.

> Что мы собрали

• AI-маршрутизатор (DeepSeek Flash) оценивает критичность
• Умные фильтры: Keyword rules, People rules
• Мгновенный PUSH только если priority >= medium

> Ситуация

Клиенты теряются на длинных веб-опросах. Конверсия — 2-5%. Менеджеры часами переносят данные из форм в CRM.

> Что мы собрали

• Telegram Web App прямо в мессенджере
• Перехват «брошенных» заявок (navigator.sendBeacon)
• AI-фильтрация (GPT-4o-mini отсеивает спам)

> Ситуация

Компания не понимала, довольны ли клиенты после закрытия сделки. Отзывы собирались хаотично, негатив всплывал слишком поздно — когда клиент уже ушёл.

> Что мы собрали

• Telegram Mini App — лёгкий NPS-опрос прямо в мессенджере
• Моментальный алерт руководителю при оценке ≤ 6
• Автоматическая запись результатов в Bitrix24 CRM
• Аналитика: средний NPS по периоду и менеджеру

> Архитектура

[TG Mini App] -> [n8n Webhook]
                      |
                      v
               [Bitrix24 CRM]
                      |
                      v
             [Alert -> TG Bot]
                        

> Ситуация

Руководитель не видел реальную маржинальность проектов. Часы списывались в одной системе, оплаты — в другой. Убыточные проекты обнаруживались постфактум.

> Что мы собрали

• Дашборд P&L с реальными данными по каждому проекту
• Сведение часов из тайм-трекера (расходы ФОТ) с оплатами
• Burn Rate трекинг — подсветка перерасхода бюджета
• Визуализация маржинальности в реальном времени

> Архитектура

[Bitrix24 Tasks] -> [n8n Cron]
                        |
                        v
              [Supabase / SQLite]
                        |
                        v
               [React Dashboard]
                        

> Ситуация

Менеджеры по продажам ведут десятки чатов с клиентами в Telegram. Информация теряется, лиды забываются, CRM не обновляется вовремя.

> Что мы собрали

• Polling-мониторинг чатов пресейла в реальном времени
• LLM-анализ переписок: суммаризация, next steps, риски
• Автоматическое обновление Bitrix24 CRM
• SLA-алерты при затянувшихся переговорах

> Архитектура

[TG Chats Polling] -> [n8n Workflow]
                           |
                           v
                    [GPT-4o Analysis]
                           |
                           v
                  [Supabase] + [B24 CRM]
                        

> Ситуация

Ведение авторского Telegram-канала требовало 2-3 часа в день: поиск новостей, рерайт, оформление. Контент-план постоянно срывался из-за нехватки времени.

> Что мы собрали

• AI-скрапер новостей из 10+ источников по AI/автоматизации
• Рерайтер на базе LLM — адаптация под tone of voice канала
• Автопостинг в Telegram + кросс-постинг на сайт
• Obsidian база знаний для хранения и переиспользования контента

> Архитектура

[RSS/Web Scraper] -> [n8n Pipeline]
                          |
                          v
                   [LLM Rewriter]
                          |
                    +-----+-----+
                    v           v
             [TG Channel]  [Website]